“走千家门，解千家忧”——新海阳社区开展“我为群众办实事”大走访活动

  民生无小事，枝叶总关情。为充分听民声、悉民意、解民忧，提升为民服务效能，向居民交出“满分答卷”，新海阳社区党委开展“我为群众办实事”大走访活动

活动过程中，网格员深入基层，走进群众，与群众进行面对面的交流，通过与群众“面对面”拉家常、聊心事，对每户的房屋信息、人员信息等情况进行仔细摸排，将居民的诉求与意见建议进行详细记录，做到第一时间掌握民情民意，了解群众的生活状况。收集他们在生活等方面遇到的问题，按照入户有记录，问题有台账的工作方法，力所能及的帮助解决生活中的困难，针对群众反映的问题进行集中整改解决，努力为群众解决实际问题。针对不在家的居民，网格员通过电话、微信等方式与居民沟通，约定走访时间，确保每一户都走访到，切实走出深度、访出温度，真正做到“走千家门，解千家忧”。

   通过此次大走访活动，新海阳社区深入了解了群众的需求，为群众解决了实际问题，化解群众担心的“烦心事”，提高群众幸福感和满意度。下一步，新海阳社区党委将将继续以居民需求为导向，持续深入推进大走访工作，走下去当好“倾听者”，沉下去当好“践行者”，以提升服务为标，以群众满意为尺，发挥网格员“铁脚板”作用，聚焦群众关心的“为难事”，化解群众担心的“烦心事，以求真务实的行动为群众解难题、办实事，架起社区与居民之间的“连心桥”。