烟台市芝罘区市场监督管理局行政执法服务指南

行政执法服务指南

一、执法事项名称及适用范围

本指南适用于办理芝罘区市场监督管理局行政处罚案件。

二、办理依据

《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国知识产权法》等行政法规

 三、承办机构

    烟台市芝罘区市场监督管理局各执法科室、执法大队、市场所

四、办理基本流程

发现违法事实→立案→调查取证→提出行政处罚意见→法制机构审核→集体研究决定→处罚事前告知→作出处罚决定→送达→执行→结案

五、办理时限

依据《市场监督管理机关行政处罚程序规定》第六十四条：适用一般程序办理的案件应当自立案之日起九十日内作出处理决定。

六、救济渠道

（一）当事人享有的权利：听证权利、陈述申辩权利、行政复议权利、行政诉讼权利、国家赔偿权利、申请回避的权利。

（二）救济途径：向芝罘区市场监管局申请进行听证、陈述申辩；向芝罘区政府提出行政复议；向芝罘区人民法院提出行政诉讼和国家赔偿。

七、监督和投诉渠道

监督部门：芝罘区市场监管局机关纪委

投诉电话：0535-6784347

信函投诉：芝罘区环山路2号芝罘区市场监管局

八、办公电话、地址和时间

办公时间：上午：8:30—12:00 下午：13:30-17:00（冬季） 14:00-17:30（夏季）

办公电话：0535-6784371

办公地址：芝罘区环山路2号