烟台市芝罘区幸福街道办事处办公会解读

4月28日上午，幸福街道召开网格化专项工作部署会议。为了推进网格化工作向规范化、制度化、实效性进行转变，街道指出：一是要形成网格员“真干”的形态意识。要求全体网格员通过敲门扫楼等方式，以“进家门、结亲戚”为总体要求，坚持与群众“坐在一条板凳上”，坚决杜绝对群众的排斥心理及对问题的抵触情绪，切实走到群众心里，有针对性提供服务，真正与居民形成共识，增进互信，通过与居民建立良好感情基础，实现服务群众能力量变到质变的飞跃。二是要形成网格化“真督”的规范制度。通过周督查、月评比方式，每周开展一次网格基础大检查，每月开展一次网格综合质效评估。通过督考检查促进网格员工作的积极性，对综合评比前3名社区，进行登“红榜”通报，对综合评比后3名社区，进行登“黑榜”通报，对连续两次列入“黑榜”的社区，将对社区书记进行约谈。通过正向激励与反向约束相结合方式，提高网格员工作的积极性、主动性。三是要形成问题“真解决”的网格实效。充分发挥网格员“亲邻里、知民情”的优势，利用走访巡视之机，全面掌握网格内的各类矛盾风险隐患，全面收集群众反应“急难愁盼”诉求，利用“1+X+N”网格治理体系资源优势，最大化的将群众诉求解决在网格内。对网格内不能解决的问题，通过平台上报街道或转区相关部门从速解决，以“群众利益无小事”的态度，真正摸全、摸清、摸透辖区居民诉求，解决百姓的所思、所想、所盼。

【部门会议】烟台市芝罘区幸福街道办事处办公会