根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《烟台市芝罘区人民政府办公室关于做好2022年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》要求，现公布烟台市芝罘区人民政府奇山街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告，本报告中所列数据为累计统计，统计数据时间为2022年1月1日至2022年12月31日，内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。

       一、总体情况

       本年度，我办认真贯彻执行新修订的《条例》以及国家和省、市相关法律法规和文件要求，紧密结合街道发展实际和群众关心关切，不断规范政府信息公开内容，使得政务公开工作进一步深化，公开实效明显提升。

1.及时主动公开。聚焦中心工作和重点领域，充分利用区门户网站、宣传栏、LED大屏幕、微信公众号等多种形式及时发布权威信息，回应社会关切。2022年奇山街道办事处对领导信息、内设机构、下属单位、主要职责概况等信息进行了主动公开，公开信息19条；公开财政预决算信息2条；公开街道办公会议信息1条；继续开展“政府开放日”活动，发布政府开放日活动通知2条；制定公开7个领域基层政务公开标准目录；主动更新信息公开指南。另外，同步运用“芝罘奇山”微信公众号加大政策解读力度，加强与网民互动交流。

2.依申请公开办理质量不断提高。我办一是完善政府信息公开申请接收、登记、补正、答复、送达等工作流程，依申请公开工作更加规范；二是对申请比较复杂的疑难问题，通过协调区有关部门等多方共同会商的方式，确保答复内容的准确性和权威性。2022年街道收到依申请公开事项2件，与2021年相比增加1件，申请的内容主要涉及老旧小区改造计划、政府资金支出及去向情况，2件均无法提供，其中1件已答复咨询相关部门，没有复议和诉讼，没有依申请收费。

3.完善政府信息管理。我办高度重视政府信息公开工作，始终把推进政府信息公开工作作为法治政府创建的重要举措。全办上下实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室积极参与、办公室统筹实施，积极推进政府信息公开工作。一是完善政务公开各项制度。坚持分级审核、先审后发，确保政府信息公开工作持续良好开展；二是丰富政府信息与政务公开形式，开辟政务公开宣传栏、公告栏公开政府信息，进一步扩大了政府公开信息的受众面。

4.加强政府信息公开平台建设。一是优化“芝罘奇山”微信公众号栏目设置，探索新公开方式，以群众喜闻乐见的形式提升公开效果；二是在街道党群服务中心设立政务公开体验区，由纸质材料查阅区、二维码矩阵展示区、自助服务区、互动交流区等组成，为辖区群众、企业办事提供办事指南、咨询解答等方面一站式的信息服务。

           5.强化监督保障。一是政务公开组织领导进一步加强。成立街道政务公开工作领导小组，下设办公室于党政办，负责推进政务网站建设和发展；二是政务公开工作要点进一步明确。根据《烟台市芝罘区人民政府办公室关于印发2022年芝罘区政务公开工作要点的通知》（烟芝政办发〔2022〕3号），围绕芝罘区人民政府中心工作，以“高质量发展信息公开”、“重大战略实施信息公开”、“优化营商环境信息公开”等手段切实推进政府信息公开，助力各项重点工作落实到位；三是加强业务人员的培训，要求工作人员要熟悉政务网站操作流程，促进政务公开工作提质增效。

       二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

       1.主要问题

        一是工作队伍稳定性有待加强。我街道无专职从事政务公开工作的人员且人员流动性较强，难以满足工作进一步发展需要。

        二是政策解读形式还需丰富。信息化载体建设还不够扎实，精准解读效果仍需提高。

        三是基层政务公开标准化规范化工作尚处在基础阶段。政务公开落实中存在不到位的问题，需进一步拓展应用。

        2.改进措施

        一是进一步完善政务公开工作机制。进一步明确政务公开工作人员的岗位职责要求，加强业务学习和培训，不断提高街道政务公开工作人员的业务素质和能力水平，着力打造一支素质过硬的政务公开队伍。

        二是进一步拓宽政务公开途径和内容。以群众需求为导向，重点公开社会公众关注的政府信息，通过政府网站、政务新媒体等多种方式加大政策宣传力度，打造成权威信息发布、全面政策解读和及时回应关切的平台。

        三是进一步落实落细政务公开标准化和规范化。我办将在接下来的工作中进一步压实责任，加强工作调度，严格工作规范，保障政务公开工作实效。

        六、其他需要报告的事项

        1.2022年，我办未收取政府信息公开处理费；

        2.2022年，我办在区政府的正确领导下，认真贯彻落实《烟台市芝罘区人民政府办公室关于印发2022年芝罘区政务公开工作要点的通知》（烟芝政办发〔2022〕3号）政务公开有关规定，着重提升重点领域信息公开质量，进一步提升基层政府信息公开规范，切实推行政务公开工作；

        3.2022年，我办无人大代表建议和政协提案；

        4.为认真贯彻落实芝罘区人民政府关于组织开展“政府开放日”活动的通知精神，进一步加大政务公开工作力度，积极打造服务型政府，增强群众对政府工作的认同感、获得感。2022年我办结合自身实际，积极行动，在法德广场，街道办事处副主任及党群服务中心工作人员向到场群众普及了街道各科室及下属事业单位的工作职责和一些工作的办理审批程序，就群众所关心的热点和难点问题一一给予耐心解答，现场反响十分热烈，居民普遍反映对办事处工作职能有了一个更清晰的认识。通过组织工作人员现场讲解政务服务流程，进行交流答疑等形式，开展政务公开宣传活动，圆满完成了“政府开放日”活动工作任务，取得了较好效果；

       为做好政务公开标准化规范化向基层延伸，推进居务公开常态化开展，促进社区治理能力提升，我办认真贯彻落实区政府办公室要求，认真做好居务公开工作。在“芝罘区人民政府网站”居务公开专题专栏发布社区简介、社区党建、社区服务、网格员动态、疫情防控等信息27条，展现社区工作、体现社区风采、让群众更加了解和理解社区工作。

       5.2022年，我办无年度报告数据统计需要说明的事项；

       6.2022年，我办无需要报告的其他事项。

烟台市芝罘区人民政府奇山街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告.pdf