2023年，白石街道全面贯彻落实省、市、区政府信息公开工作指示要求，坚持依法公开、公正透明、服务公众的原则，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)和《关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本报告。

一、总体情况

今年以来，白石街道进一步加强组织领导，建立健全工作机制，在主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面取得了新的进展。 

1. 主动公开。我办公开渠道主要通过烟台市芝罘区政府网站（http://www.zhifu.gov.cn/）和“芝罘白石”微信公众号来公开政府信息。根据《烟台市芝罘区白石街道办事处政府信息主动公开基本目录》、《烟台市芝罘区白石街道办事处信息公开指南》等多个领域政务公开标准目录向社会做好政策解读，坚持政务、居务公开标准化、规范化，不断加大政务公开宣传力度。2023年，全办累计主动公开政务信息30条。

2.依申请公开。本年度，我办共收到8次信息公开申请，较2022年增加6件，申请涉及本街道财政决算和财政预算、殡葬改革的相关政策文件、物业企业考评情况和考评结果、业主委员会及业主大会筹备组的成员名单、生产监督检查中发现的违反法律法规的书面记录或其他证明材料，已按照规范流程将公开情况对诉求人进行回复。2023年未收取申请公开产生的相关费用，未收到行政复议和行政诉讼事项。

3.政府信息管理。为积极做好政府信息主动公开工作，我办按照《烟台市芝罘区白石街道办事处政府信息主动公开基本目录》等内容，成立了政府信息公开工作领导小组，建立三审三校制度，由信息联络员将信息采集编写的内容逐级上报至分管领导、主要领导，通过层层把关、层层校核的工作机制，做到责任到人，切实提高工作效率，确保信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展，为社会提供了便捷的信息公开服务。

4.政府信息公开平台建设。一是充分运用新媒体“芝罘白石”微信公众号、政府服务大厅政务公开专区，开展政策解读、发布政府工作动态、政府规范性信息。群众可通过芝罘区人民政府网站（http://www.zhifu.gov.cn/）的“政府信息公开”栏目，查阅白石街道办事处主动公开的政府信息，通过“申请公开”栏目，向白石街道办事处提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态。二是在本单位党政办公室设立政府信息查阅点和依申请公开受理点，形成全方位、立体化的传播态势；三是开展“政府开放日”活动，邀请辖区居民代表30余人，通过现场观摩白石体验区建设、听取讲解、座谈交流等环节，对群众关注度高的热点话题，及时进行答复并做好政策转载和解读工作，营造和谐、积极的良好氛围。

5.监督保障。为全面提升政务公开和政务服务水平，我办制定《烟台市芝罘区白石街道办事处2023年政务公开业务培训计划》，成立专项领导小组，完成对街道机关干部、社区工作者集中培训2次，覆盖40余人。通过学习《条例》、政府信息公开工作流程等相关政策文件，增强工作人员政务公开意识，及时做好查漏补缺，全力保障人民群众合法权益。本年度我办无负面社会评议和责任追究问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.存在的主要问题：

一是政务信息公开发布缺乏主动性、时效性，方法单一，创新意识有待提高；二是对政府信息公开工作的认知度不够，政策解读不规范，业务知识学习不扎实；三是正确处理政府信息公开相关事务的能力有待加强。

2.改进措施：

一是提高认识，丰富公开形式。对政务信息公开内容，做到详细公开，全面提升政策解读质量和效果，不断加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，将政府信息公开范围扩展至与群众利益密切相关的公共事业方面，不断丰富公开形式，做好创新公开；二是发挥领导小组指导作用。对相关工作人员开展业务指导和培训，进一步提高对政府信息公开的认识，确保信息公开准确性和时效性，全面提升政府信息公开工作水平；三是建立考评制度。对工作人员定期组织考评，考评结果较差的，在全办内通报批评，责令其立即整改并向其他先进部门学习，加快提升处理政府信息公开事务的能力。

　　六、其他需要报告的事项

1.本年度无政府信息公开信息处理费用情况；

2.我办严格落实上级年度政务公开工作要点，全面落实公开内容。一是深化重点领域信息公开，重点推进财政领域、公共卫生领域、民政保障领域信息公开；二是加强重要政策发布解读，加大政策解读力度，优化政策解读方式与渠道，推进政策解读形式多样化；三是强化舆情管理，对容易引发舆情的重大事件，制定相应的应急预案，对群众不理解的政策问题，及时帮助解答；四是推动政务公开工作向基层延伸，重点在社区党群服务中心做实咨询、帮办、代办、公开等服务职能，打造密切联系和服务群众的神经末梢，不断提高政务服务的便捷性和高效性，满足民众的多样化服务需求；

3. 2023年，白石街道主动接受监督，切实提高办理时效，全力推动建议、提案转化为有效成果，共提出人大代表建议、政协提案7件，其中采纳6件，均按期办结，答复率和满意率均为85.7%，获得人大代表、政协委员满意反馈；

4.我办积极推进政务信息公开建设。一是在街道党群服务中心办事大厅设立政务公开体验区，结合“政府开放日”活动，邀请辖区居民代表参加，通过现场观摩、座谈交流等形式，让居民更直观的了解办事流程、政策法规、公共服务等内容，提升政务信息公开工作效率和服务水平；二是在新海阳社区党群服务设立居务公开专区，通过政策公开、便民服务、互动解读等形式，为群众提供一站式、便捷式服务，进一步拓宽基层政务公开渠道，提高工作实效；

5.我办政府信息公开工作年度报告数据统计无需要说明的事项；

6.无需要报告的其他事项；

7.无其他需要通过政府信息公开工作年度报告的事项。

烟台市芝罘区人民政府白石街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告.pdf

烟台市芝罘区人民政府白石街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告.doc