区政管办：强作风促服务大提升

　　政务服务大厅是展示政府形象的窗口单位，大厅作风建设的好坏直接关乎区委、区政府的对外形象。按照区委的总体部署，区政管办坚持把作风建设作为政务服务工作的重中之重来抓。

　　便民服务方面。最大限度压减申请材料数量，减少环节，优化流程，缩短时限，降低成本。创新式服务推行保姆式、店小二代办服务，继续执行延时服务等便民措施，主动帮群众排忧解难。

　　优化审批方面。强化政务服务“三集中三到位”，开展“三集中三到位”整改专项行动，做到部门审批职能向行政许可科集中，行政许可科整建制进驻政务服务中心，行政许可事项向网上政务服务平台集中；行政许可事项进厅到位、窗口充分授权到位，网上审批和监察到位。规范服务方面。对照国家标准、地方标准，在全系统推行政务服务标准化建设，以标准化建设，推动政务服务提档升级，以规范化治理，破解行政审批的难点堵点问题，满足企业和群众普遍性政务服务需求。

　　强化作风方面。把今年确定为“窗口作风建设年”，坚持问题导向，深入开展服务现场评价和第三方机构评价，借助服务评价渠道，建立窗口和服务对象良性互动机制，把评价的话语权交给群众，对群众反映的问题即知即改、立改立行。

　　今后，区政管办将继续以转变工作作风、切实履职尽责，不断提高工作效率，强化便民服务为主要内容，充分发挥共产党员的先锋模范作用，以“敢于担当、钉钉子、勇于奉献”的精神，认真抓好大厅的各项工作，为良好营商环境的形成作出应有的贡献，为芝罘经济社会发展助力。