幸福街道：升级贴心服务 优化营商环境

营商环境是企业发展的“土壤”，更是地方经济社会发展的“沃土”。幸福街道高效精准服务企业，不断优化营商环境，助力辖区经济社会高质量发展。

为进一步贯彻落实改善营商环境的要求，不断优化辖区经济发展环境，营造稳定公平透明、可预期的营商氛围，更好地服务经济高质量发展，幸福街道办事处坚持不忘初心、政企齐心、坚定信心、上下同心，不断优化营商环境，努力提升辖区的企业服务水平。

提高服务企业水平，增强企业竞争实力

就本质而言，营商环境建设的最核心内容是“服务”，坚持“有求必应、无事不扰”，以敏锐的感知力、果决的执行力，以更精准、更优质、更高效的服务，深入企业走访交流，指导企业根据自身情况及时申报高新技术企业及创新型中小企业，加大自主创新力度，助力企业保持行业优势，实现更大发展。

树立服务意识，牢固树立服务理念

增强服务意识，为进一步转变工作作风，幸福街道将加强对企业的服务指导，端正服务态度，提高服务质量，并精心制作了“问题反馈卡”，化被动接受为主动服务，主动为企业提供全方位的服务，使企业“心连心、零距离”。在走访环节，加强对企业帮扶，精准定位问题高效解决问题。

深化政务公开，提高透明度

幸福街道配合区市场监管局、区商务局、区行政审批中心通过多种渠道公开政务信息，包括政策法规、办事流程、服务承诺等，增加工作的透明度，企业和个体单位办事。同时，加强监督，确保公平、公正、公开。

加大宣传力度，浓厚营商氛围

幸福街道党工委组织班子成员、青年干部及社区工作人员学习“优化营商环境”及“服务企业工作”相关专业知识，提高其对优化营商环境工作的紧迫性和重要性的认识，克服麻痹思想。同时，在辖区范围内利用条幅、电子屏、微信群及实地走访等方式发放宣传手册等方式广泛宣传，充分调动积极性和创造性，增强使命感和责任感，形成全街道上下抓发展的浓厚氛围。

落实责任追究，强化问责力度

以铁的决心、铁的手腕、铁的纪律重拳整治消极怠政行为，幸福街道经纪检委将持续配合幸福街道经发办严厉整治“慵懒散漫”和不担当问题，严肃查处破坏营商环境的违纪违法行为，坚决查处打击报复投诉企业的行为，持续强化破坏营商环境问题问责力度，营造企业敢于发声、直指问题的良好环境，确保优化营商环境措施落实到位。

筑牢安全防线，构建安全稳定的营商环境

安全生产也是优化营商环境的重要保障，幸福街道经济开发办公室联合“幸福街道应急管理办公室”通过加强隐患排查，推动企业对潜在安全隐患的全面整改，不断提高企业安全管理水平。重视从根本上预防和化解事故隐患，有效降低了发生安全事故的风险。以宣传教育等方式加强对企业和员工的安全培训，提高安全意识和应对突发事件的能力。通过组织培训讲座、开展安全知识竞赛等方式，向企业和员工普及安全生产知识，培养安全文化，增强了企业和员工的安全防范和应急能力。

营商环境好不好，企业最有发言权，为切实做好营商环境企业服务工作，幸福街道继续强化融合服务思维，整合服务资源，聚合服务力量，在“一员全办”服务模式基础上，探索建立干部包企工作机制，幸福街道经发办领导成员带队，选派17位科级干部每人联系服务规上企业及周边规下企业，深入企业问需求、问安全、问发展、问信息、问建议，做实“企业点单、政府接单、一号直达”服务，实现“无事不打扰、服务不缺位”。

优化营商环境是一个持续、动态的“优化”过程，也是一个直面问题、解决问题的过程。下一步，幸福街道将持续主动向经营主体问需、问计、问效，以“绣花”功夫服务好企业，用具体的行动保障企业实实在在的获得感，努力以最优作风打造最优营商环境，把营商环境优化提升的效果体现到项目建设和招商引资的成效上，体现到经营主体和人民群众的获得感上。（韦东辰）