红网里的民生故事（第39期）
小红网 大民生
大海阳社区积极响应区委区政府关于推进网格化建设的号召，结合社区实际情况探索实行了“34569”壹家红网服务工作法，深植三级架构，建立四项机制，实施五访民情，抓好六支队伍，开展九项重点服务内容，让民情在网格中汇聚，民事在网格中解决，真正让小网格有大作为，在群众真真正正看得见的实效中做实网格化工作。
在一张张红网中，大海阳社区的网格员们走千家访万户，听民情，解民难，从小事做起，交流感情，凝聚民心，发生了一件件感人的故事。今天，为大家讲述第三十九期“红网里的民生活动”……
第七网格
一个人，一双腿，穿梭在网格之中；一个红马甲，一个民情走访本，一支笔，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，提供着全科服务。这是大海阳社区网格员工作的缩影。
我们是大海阳社区第七网格的网格员高锐、张俪影。在我们的网格里，住着一位性侯的大姨，她是一位和蔼可亲的老人，平时总是笑眯眯的，对邻居们十分友好。然而，最近侯大姨却遇到了一件烦心事——她家的阳台始漏雨了。每当雨天来临，雨水就会从阳台西墙往里渗透，再漏到侯大姨家阳台西侧的衣柜里，打湿柜里的衣物。侯大姨虽然试着用各种方法修补，但都无济于事，只能勉强拿着盆在漏水处接着，这让她感到很无奈，也影响到了她的日常生活。这种情况下侯大姨想到了我们网格员，向我们诉说了自己的烦恼，试着向社区寻求帮助。
我们得知消息后立即上门去大姨家查看漏水的具体情况，初步判断漏水的原因是阳台外封开胶。紧接着联系社区美好社区建设施工单位寻求专业人员的帮助，施工单位很快派出了专业的维修人员前来查看。经过仔细检查，维修人员找到了漏雨的原因——阳台外侧封边年久开胶，但因为阳台西墙没有窗户，需要从楼外高空作业，维修有一定的难度。于是，在做好充足的准备后，我们陪着维修人员第三次上了侯大姨家的门。我们先一起帮大姨先清理了阳台上的杂物，然后维修师傅穿上安全绳，从外侧仔细修补了漏雨的缝隙，整个过程有条不紊，进展得非常顺利。侯大姨看着忙碌的众人，心里十分高兴。她感激地对我们和维修人员说：“真是太感谢你们了！你们帮我解决了大麻烦，现在我再也不用害怕下雨了！”
在我们大海阳社区“有困难找网格员”从来不是一句空话。群众利益无小事，一枝一叶总关情。作为网格员，这是我们平时帮助居民做的一点小事，却也是关乎民生的大事，我们将继续扎根社区，履行好网格员职责，始终坚持为辖区居民做好服务，尽最大能力帮助居民解决实际困难和问题，做到民有所呼，必有所应。