区十九届人大四次会议以来代表建议办理工作的情况总结（2025年）

一、总体情况

2025年，芝罘区共收到需办理的人大代表建议105件，较去年增长5%。其中104件已办结，1件近期交办正推进中。建议涵盖科教文卫（35.6%）、城市管理（27%）、城建环保（21.1%）等多个领域，客观反映了发展重点与民生诉求。区政府强化组织领导与督查落实，将代表建议转化为发展实效，已办结的104件建议见面率、答复率、满意率均达100%。

二、代表建议吸收采纳情况

建议办理中，75件（72.1%）问题已解决或基本解决，同比提升17.1%；21件（20.2%）列入推进计划，同比降低8.2%；8件（7.7%）因客观限制短期难解决，已向代表说明。优化营商环境类建议落地见效，邀请专家开展专题培训，设立全市首个企业综合服务中心，梳理140条涉企政策，解决超50%企业诉求；推行“全时办”服务，累计办理业务5000余件，朝阳街政务服务驿站经验获全市推广。落实城市品质提升建议，开展“拆违治乱”专项行动，拆除违建5.85万平方米，销号51个山体林地建筑问题，整改环境问题3900余处，流动摊点扰民投诉量下降40.3%。针对交通拥堵建议，完成大悦城周边道路建设，迁移公交站点并增设停车场，有效缓解烟台站周边高峰拥堵。物业管理与老旧小区改造建议推进顺利，启动“红心物业”建设行动，解决群众诉求3500余个，物业投诉量下降24.7%，已完成118个老旧小区改造，剩余9个正施工。医保DRG付费等建议，已按省级政策落实，正持续对接上级争取优化。

三、下步措施

芝罘区将重点发力：一是紧盯承诺事项，对年底前需办结的跟踪调度，对持续推进的纳入明年重点工作谋划；二是提升答复质量，坚持从严审核，确保答复贴合代表意图，措施具体、时限明确；三是强化问题解决，加强全过程督导，对民生类建议建账督办，推动办理工作再上新台阶。