关于组织开展2025年“政府开放月”活动的通知

为持续推进新时代政务公开走深走实，更好发挥以公开促落实、优服务、强监管作用，进一步提升政务透明度，增进与公众的互动交流，按照市政府办公室《关于组织开展2025年“政府开放月”活动的通知》要求，现将有关工作通知如下：

一、活动主题

各级各部门和有关单位围绕区委、区政府中心工作和重要决策部署，以“芝心服务实·公开伴您行”为主题，聚焦经营主体关切，破解经营主体反映集中、矛盾突出的瓶颈问题，组织开展群众、企业满意的高质量政府开放月活动，充分听取群众、企业对政府工作的意见建议，打造各具特色的政务公开互动交流品牌。

二、活动时间

2025年7月1日—7月31日

三、活动形式

鼓励各级各部门和有关单位以公开征集意见的方式，组织开展1次“政府开放日”活动，形式包括但不限于以下几种：

（一）部门开放日。通过开放活动，让公众和企业深入了解政府工作流程、政策制定与执行情况，加深企业对政府工作的理解、增强投资和发展的信心。

1.参观交流：邀请公众和企业代表走进行政机关、政务服务大厅、执法现场等履行社会管理和公共服务职能的政府部门，全方位介绍、展现日常运作流程，让参与者沉浸式体验政务服务、行政执法全过程，积极探讨办事流程中存在的困难堵点，探索解决方法，并进行交流座谈，了解诉求，收集意见和建议。

2.政策解读：举办政策解读会，针对优化营商环境的政策进行重点解读，同时配合开展政策实施后评估工作。鼓励各级各部门“走出去”，充分调研重点项目建设、民生工程、政策落实质效等，优化决策制定与办事流程。

3.线上直播：通过政务新媒体平台对开放日活动进行直播，提升活动影响力。鼓励通过短视频、网络直播、流程演示、情景小剧场、直播带“策”等新颖形式开展政府开放月活动，拓宽政府开放渠道，扩大活动展示面，激发企业群众参与热情，提高政务信息公开广度和深度。

（二）营商环境体验活动。展示政府在优化营商环境方面的政策措施和成效，增进政府与企业之间的互动交流，增强企业信心，推动政策落实，打造更加透明、高效的营商环境。

1.地点：政务服务中心、工业园区、企业办公场所等。

2.内容：

• 政务服务体验：邀请企业代表体验行政审批流程，感受“一站式”服务的便利。

• 政策咨询会：在工业园区举办政策咨询会，为企业提供税收、金融、人才等方面的政策解读。

• 营商环境座谈会：邀请企业家、行业协会代表参加座谈会，共同探讨营商环境优化的方向。

（三）公众评价与反馈。

通过问卷调查和互动交流等形式，广泛收集企业和公众的意见和建议，对收集到的意见和建议集中予以答复和反馈。

1.时间：政府开放日活动结束之后—7月31日。

2.内容：

（1）对“政府开放月”活动进行总结，梳理公众意见和建议予以答复并向社会公开意见收集答复情况。

（2）发布活动成果报告，展示活动亮点和成效。

四、工作要求

各级各部门要立足优化营商环境改革攻坚目标，结合工作实际，深入践行政务公开“服务群众”“利企便民”理念，充分运用现代技术深化政务公开创新实践，畅通政策供需堵点。

（一）加强组织领导。区政府各部门和有关单位要结合工作实际，精心制定科学实施方案，明确时间安排、参加人员、活动方式等，明确职责分工、开放内容、活动流程等，保证活动的前中后各环节顺利开展，确保活动质量和效果。

（二）创新活动形式。要紧密联系工作实际，以企业需求为导向，积极探索图文直播、网络直播等“云参观”线上模式和座谈交流、问卷调查等线下模式的同步融合，创新政府开放月活动形式，组织开展有特色、有内涵、有影响的政府开放月活动。要充分挖掘使用宣传手段和渠道，在活动的前中后等全过程中强化宣传广度和深度，充分利用政府网站和政务新媒体等平台广泛宣传，加强同新闻媒体的协同合作，新媒体运营单位应将活动预告及开展情况发布，及时总结可推广、可复制的高质量经验做法。