关于“加快推进城市适老化改造，助力老年人高品质生活”的答复

刘准代表：

首先，感谢您对全区养老事业的关心与支持！目前芝罘区现有养老机构38处、社区日间照料中心165处，助餐点16处、社区市民食堂8处，基本满足老年人社区养老服务需求。针对您提出的关于加快推进城市适老化改造，助力老年人高品质生活的建议收悉，现答复如下：

一、工作开展情况

（一）关于政府牵头建立健全老年人居住环境、公共空间及数字化等全方位适老化改造方面。近年来，我区在老旧小区改造中已逐步融入无障碍坡道、楼道扶手等适老元素；在公共卫生间方面，拟对主城区部分公园、广场、交通枢纽的公厕进行适老提升，增加助力扶手等设施。

（二）关于支持养老服务机构参与适老化改造，提供上门服务方面。您提出的“养老服务机构参与适老化改造、提供上门护理、康复指导、助浴、应急援助”等建议，与我区正在推行的社区居家养老服务建设方向一致。目前，我区已引入2家专业养老服务机构，家庭养老床位改造456户，提供居家上门服务2.1万次。下一步，我局将持续引导鼓励更多机构提供助浴、康复、应急响应等服务，并依托“安心居家”项目的7×24小时呼叫应答体系，将上门服务与智能预警联动，实现“一键呼叫、服务上门”。

（三）关于关注特殊困难老年群体，建立档案并优先纳入改造方面。您特别提到的“独居、空巢、失能失智、高龄、残疾老年人”，正是我局“安心居家”照护服务项目的核心保障对象。该项目自2023年11月正式运行以来，坚持“特困优先、高龄扩面”原则，目前已纳入服务对象2000余人，累计处理报警工单21914次，成功救助老人59次。下一步，我们将按照您“个性化、精准化”的建议，对全区高龄独居老人进行再摸排，动态更新数据，并针对失能、残疾等特殊群体，制定“一户一策”改造方案，优先实施地面防滑、扶手安装、智能监测设备配置等适老化改造。

二、下一步工作计划

扩大覆盖范围：对全区80岁以上高龄独居、失能、残疾老年人进行全面摸排，优先纳入适老化改造和智能设备安装计划。

强化多方协同：联合住建、城管、财政、街道社区，建立适老化改造沟通协调机制，协调解决老旧小区坡道、公厕扶手、社区养老设施配建等跨部门问题。

深化服务内涵：依托智慧养老服务平台，将一键呼叫、智能手环等设备从“安全守护”延伸至“健康监测”“生活照护”“康复指导”，并推动与医疗机构数据互通，实现紧急情况下的医养联动。

引导社会力量参与：出台鼓励政策，支持养老服务机构、物业服务企业、社会组织参与适老化改造和上门服务，形成政府主导、市场运作、社会协同的适老化服务格局。

再次感谢您对我区养老事业和城市适老化建设的关心与支持。我们将以您的建议为重要参考，持续推动适老化改造从“点状改善”向“系统提升”转变，让更多老年人享受到安全、便利、高品质的晚年生活。