关于“我区居家养老适老化设施改造”的答复

王仁智委员、孙加福委员、颜剑春委员：

    您们提出的“关于我区居家养老适老化设施改造的建议”收悉，现答复如下：

首先，感谢您们对全区养老事业的关心与支持！您们提出的《关于我区居家养老适老化设施改造的建议》聚焦80岁以上高龄刚需群体，通过小投入解决老年人居家安全难题，与我区正在实施的独居老年人“安心居家”照护服务项目目标高度一致。“安心居家”项目通过为独居老人安装一键呼叫设备和智能手环，以智慧化手段解决居家安全防护问题，现就项目开展情况答复如下：

一、项目背景与实施情况

2022年9月，烟台市正式印发《独居老年人“安心居家”照护服务项目实施方案》，我区作为中心区于2023年率先启动，严格遵循“特困人群优先”原则，优先保障分散供养特困老年人、独居的经济困难老年人，逐步向其他高龄独居老人拓展覆盖。

二、项目成效

自2023年11月项目正式服务以来，共处理报警工单共21914次。其中：一键求助报警7920次,紧急上门排除风险219次，成功救助老人59次。项目运行至今，共走访巡查6302人次，梳理重点关注对象200户，建立24小时响应服务体系，实现7*24小时呼叫应答响应。

三、下步工作计划

委员们提出的“聚焦80岁以上高龄老人、试点先行、多方协同”等工作建议，与我区“安心居家”项目扩面提质的方向高度一致。我们将重点抓好以下工作：

（一）扩大覆盖范围。对全区80岁以上高龄独居老人进行再摸排、再梳理，推动符合条件的对象及时纳入项目保障，做到动态更新、应保尽保。

（二）强化多方协同。由民政牵头，联合财政、街道、社区建立协同机制，加强第三方服务监管，做好设备日常维护与信息回访闭环，确保项目持续稳定运行。

（三）深化服务内涵。依托芝罘区智慧养老服务平台，进一步拓展健康监测、生活照护等延伸服务，让一键呼叫和智能手环从“安全守护”迈向“综合照护”。

感谢您们对我区养老事业的关心与支持。我们将持续把“安心居家”这项惠民工程做实做细，让更多独居老年人安享幸福晚年。