烟台市芝罘区芝罘岛街道2026年政务公开工作实施方案

为全面落实国家、省、市、区关于政务公开标准化规范化建设最新部署，持续提升街道政务公开工作质效，结合芝罘岛街道工作实际，制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，牢牢把握以人民为中心的发展思想，严格落实国务院、省市区政务公开工作各项决策部署，深入推进政务公开标准化、规范化建设，持续提升政府公信力，打造阳光透明、便民高效的基层服务型街道。

二、工作原则

坚持公开为常态、不公开为例外，除法律法规明确不予公开、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息外，财政、项目、民生、执法、公共服务等政务信息全部主动公开或规范办理依申请公开。公开内容客观完整、数据真实无误，严格落实公开时限要求。将公开要求嵌入业务全流程，各科室、社区分工协作、闭环管理。

三、工作目标

一是完善制度机制体系。健全覆盖公文管理、主动公开、依申请公开、保密审查、政策解读、舆情回应、考核问责的全链条制度，细化街道、社区两级公开责任清单，构建“主要领导统筹、分管领导牵头、各科室、社区具体负责”的一体化工作格局。

二是提升公开内容质量。常态化更新相关内容，杜绝 “僵尸栏目”“滞后信息”；推行文字解读、图解、社区宣讲等多元解读模式，提高政策解读效果。

三是增强公开服务效果。推进政务公开与便民服务、基层治理、优化营商环境一体推进，推动办事流程、办事结果、惠企政策全面公开；常态化开展业务培训，提升工作能力。

四、重点工作措施

一是强化组织统筹，压实层级工作责任。巩固街道政务公开工作领导小组运行机制，由党工委书记、办事处主任任组长，分管副书记任副组长，各科室、社区负责人为成员，细化岗位职责清单，统筹做好相关工作。

二是健全制度规范，优化运行标准体系。更新《芝罘岛街道政府信息主动公开制度》等文件，将政务公开纳入街道年度绩效考核、社区年度综合考评；加强对拟发布信息审核把关，未经保密审查一律不得对外发布。

三是深化主动公开，拓宽公开维度。抓实重点领域常态化公开，按法定时限及时发布完整信息，细化数据、流程、办理结果，杜绝简略化、碎片化公开。优化线上线下公开阵地，规范区政府门户网站街道专栏、微信公众号，动态更新公开事项目录；升级街道便民服务中心政务公开专区，各社区规范设置固定公示栏，同步利用网格群、微信群推送公开信息，打通基层公开 “最后一米”。

四是做实解读回应，完善互动体系。优化信息解读模式，在单一文字解读基础上，探索流程图、短视频、社区现场宣讲等多种解读方式。健全舆情与诉求快速回应机制，落实12345政务服务热线、网络留言、居民反馈台账动态管理，对群众集中反映的热点问题，主动释疑解惑。

五、工作安排

第一季度：

制定本街道2026年政务公开工作实施方案、年度工作要点，分解全年任务清单，明确各科室、社区年度工作指标。

开展第一季度专题业务培训，重点学习最新政务公开法规、公文公开属性认定、保密审查流程，更新工作人员业务知识。

全面梳理、动态修订街道、社区两级政务公开标准目录，清理失效、滞后信息，确保平台信息规范更新。

第二季度：

聚焦重点领域信息公开，加大政策解读力度，提升政策知晓率。

组织第二季度专项培训，围绕依申请公开规范办理、舆情回应处置开展案例教学，提升工作人员实操能力。

开展全覆盖督查，对各科室、社区线上平台更新、线下公示栏使用、重点领域公开情况逐项检查，建立问题整改台账，限期闭环整改。

第三季度：

推进政务公开与便民服务、网格治理深度融合，升级街道政务公开线下专区，完善社区公示标准化建设。

开展第三季度平台运营专题培训，重点培训政府网站、政务新媒体日常运维、信息发布规范、适老化服务操作。

组织企业政策宣讲座谈，面向辖区商户集中公开惠企扶持、监管服务政策。

第四季度：

开展第四季度综合培训，汇总全年典型案例，开展经验交流、问题复盘，提升全流程处置能力。

梳理全年政务公开工作台账、培训记录、督查整改材料，撰写2026年度政务公开工作总结，谋划下一年度工作思路。

完成各科室、社区政务公开年度考核评分，通报考核结果，梳理典型亮点，形成年度工作成效材料上报区政务公开主管部门。